เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ TICKETBUDDY.ME

2.1. สถานะความเป็นตัวกลาง:

TICKETBUDDY ดำเนินการในสถานะ "ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตัวกลาง" (Facilitator) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมโยงระหว่างผู้จัดงาน และผู้ซื้อ ในการทำธุรกรรมการซื้อ-ขายบัตรเข้าชมงานหรือบริการ แต่ไม่ได้เป็นผู้จัดงานอีเวนต์, เจ้าของ, ผู้ควบคุม, หรือผู้รับผิดชอบโดยตรง ต่อการดำเนินการใด ๆ ของงานอีเวนต์ที่ประกาศขายบนแพลตฟอร์ม

2.2. ความรับผิดชอบต่องานอีเวนต์:

ผู้จัดงานจะเป็นผู้รับผิดชอบ:

• คุณภาพของงาน: เนื้อหา, การแสดง, วิทยากร, ความถูกต้องของคลาส, และการบริการในวันงาน
• ความปลอดภัย: ความปลอดภัยของผู้เข้าร่วมงาน, สถานที่จัดงาน, และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความถูกต้องของข้อมูล: รายละเอียดงาน, ราคา, วัน-เวลา, สถานที่, และเงื่อนไขการเข้างานที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การคืนเงิน (Refund/Cancellation): การพิจารณาอนุมัติและการดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อตามนโยบายของผู้จัดงาน

TICKETBUDDY จะเป็นผู้รับผิดชอบ:

• ความเสถียรของระบบ: ความสามารถในการเข้าถึงและใช้งานระบบจำหน่ายบัตรออนไลน์
• ระบบการชำระเงิน: การประมวลผลการชำระเงิน และการโอนเงิน (Payout) ให้แก่ผู้จัดงานตามข้อตกลง
• การออกหลักฐาน: การออก E-Ticket หรือหลักฐานการซื้อบัตรที่ถูกต้องให้แก่ผู้ซื้อหลังชำระเงินสำเร็จ
• การจัดการข้อมูล: การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2.3. การตรวจสอบข้อมูล:

แม้ว่า TICKETBUDDY จะใช้ความพยายามตามสมควรในการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น และสถานะของผู้จัดงาน แต่ เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องสมบูรณ์หรือความน่าเชื่อถือ ของข้อมูลทั้งหมดที่ผู้จัดงานนำเสนอ โดยผู้ซื้อรับทราบ และตกลงว่า การตัดสินใจซื้อบัตรนั้นอยู่บนพื้นฐานของ วิจารณญาณของผู้ซื้อเอง และผู้ซื้อควรตรวจสอบรายละเอียดของงานอีเวนต์โดยตรงจากผู้จัดงานก่อนตัดสินใจ

2.4. การระงับ และยกเลิกบริการ:

TICKETBUDDY ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข, ปรับปรุง, ระงับ, หรือ ยกเลิกการให้บริการส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือทั้งหมด แก่ผู้จัดงาน หรือผู้ซื้อได้ตลอดเวลา โดยการระงับ หรือยกเลิกบริการอาจเกิดขึ้นโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท (เช่น ในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง, สงสัยว่ามีการฉ้อโกง, หรือเหตุผลทางเทคนิค)

3.1. การสร้างบัญชี:

ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนสร้างบัญชี และต้องรักษารหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

3.2. คุณสมบัติ:

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย

3.3. การใช้งานที่ต้องห้าม:

ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย, ฉ้อโกง, คุกคาม, ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น, ส่งสแปม, อัปโหลดไวรัส, หรือพยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) แพลตฟอร์มของเรา

4.1. กระบวนการสั่งซื้อ:

การสั่งซื้อบัตรจะสมบูรณ์เมื่อผู้ซื้อได้ชำระเงินตามราคาที่ระบุไว้ครบถ้วนผ่านช่องทางการชำระเงินที่แพลตฟอร์มกำหนด

4.2. ราคาสุดท้าย:

ราคาบัตรที่แสดงอาจยังไม่รวมค่าบริการแพลตฟอร์ม และค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าสรุปคำสั่งซื้อก่อนที่ท่านจะยืนยันการชำระเงิน

4.3. การเป็นเจ้าของบัตร:

บัตรที่ซื้อเป็นทรัพย์สินของผู้ซื้อตามชื่อที่ระบุ บัตรส่วนใหญ่ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยผู้จัดงาน

4.4. การห้ามนำไปจำหน่ายต่อ:

ห้ามมิให้นำบัตรที่ซื้อจาก TicketBuddy ไปจำหน่ายต่อในราคาที่สูงกว่าราคาหน้าบัตร (Resale/Scalping) เพื่อแสวงหากำไรทางการค้า หากตรวจพบ ผู้จัดงานมีสิทธิ์ปฏิเสธไม่ให้ผู้ถือบัตรดังกล่าวเข้างานได้ และ TicketBuddy ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้

4.5. การคืนเงิน:

การสั่งซื้อบัตรถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถขอคืนเงิน, เปลี่ยนแปลง, หรือยกเลิกได้ในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่งานอีเวนต์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปตามที่ระบุไว้ในข้อ 6

ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดของงานอีเวนต์ (วัน, เวลา, สถานที่, เงื่อนไข) ให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

5.1. ความถูกต้องของข้อมูล:

ผู้จัดงานรับรองว่าข้อมูลเกี่ยวกับงานอีเวนต์ที่นำมาลงประกาศขายบนแพลตฟอร์ม (เช่น ชื่อ, วันที่, เวลา, สถานที่, รายละเอียดกิจกรรม, ราคา) เป็นความจริง ถูกต้อง และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

5.2. ความรับผิดชอบหลัก:

ผู้จัดงานเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการจัดงานอีเวนต์ให้สำเร็จลุล่วงตามที่ได้ประกาศไว้ รวมถึงการบริหารจัดการหน้างาน, ความปลอดภัย, และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.3. การกำหนดราคา:

ผู้จัดงานเป็นผู้กำหนดราคาบัตร และราคานั้นต้องเป็นราคาสุทธิที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) และค่าใช้จ่ายอื่นๆ แล้ว

5.4. ค่าบริการแพลตฟอร์ม:

ผู้จัดงานตกลงชำระค่าบริการ (Service Fee) ให้แก่ TicketBuddy ตามอัตราที่ตกลงกันไว้ ซึ่งจะถูกหักออกจากยอดขายบัตรก่อนทำการโอนเงินให้แก่ผู้จัดงาน

5.5. การชำระเงิน:

TicketBuddy จะรวบรวมเงินค่าบัตรจากผู้ซื้อ และจะดำเนินการโอนเงินส่วนของผู้จัดงาน (หลังหักค่าบริการ) ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากงานอีเวนต์สิ้นสุดลง เพื่อเป็นการรับประกันว่างานได้ถูกจัดขึ้นจริง

6.1. กรณีผู้จัดงานยกเลิกอีเวนต์:

• ผู้จัดงานมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ TICKETBUDDY ทราบโดยทันที
• ผู้จัดงานเป็น ผู้รับผิดชอบในการคืนเงินค่าบัตรเต็มจำนวน ให้แก่ผู้ซื้อทุกราย
• TICKETBUDDY จะอำนวยความสะดวกในกระบวนการคืนเงิน โดยใช้เงินที่ได้รับจากผู้ซื้อและยังไม่ได้โอนให้ผู้จัดงาน แต่หากเงินได้ถูกโอนไปแล้ว ผู้จัดงานต้องรับผิดชอบในการคืนเงินโดยตรง

6.2. กรณีผู้จัดงานเลื่อนอีเวนต์:

• ผู้จัดงานต้องแจ้งวัน/เวลาใหม่ให้ชัดเจน
• โดยปกติ บัตรเดิมจะสามารถใช้กับวัน/เวลาใหม่ได้
• ผู้จัดงานต้องกำหนดช่วงเวลาที่เหมาะสมให้ผู้ซื้อที่ไม่สะดวกในวัน/เวลาใหม่ สามารถยื่นเรื่องขอคืนเงินค่าบัตรได้

6.3. การคืนค่าบริการ:

ในกรณีที่มีการคืนเงินค่าบัตรให้ผู้ซื้อ ค่าบริการแพลตฟอร์ม (Service Fee) จะไม่ถูกคืนให้แก่ผู้จัดงาน

7.1. สิทธิ์ของ TicketBuddy:

เนื้อหา, โลโก้, ซอฟต์แวร์, และการออกแบบบนแพลตฟอร์ม ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ TicketBuddy ห้ามมิให้ทำซ้ำ, ดัดแปลง, หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

7.2. สิทธิ์ของผู้จัดงาน:

ผู้จัดงานยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในเนื้อหา (รูปภาพ, ข้อความ, วิดีโอ) ที่นำมาใช้โปรโมตงานอีเวนต์ แต่ผู้จัดงานได้ให้สิทธิ์แก่ TicketBuddy ในการใช้, แสดง, และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายบัตร