นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับล่าสุด: 8 ตุลาคม 2568

บริษัท ทิคเก็ตบัดดี้ จำกัด ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม TicketBuddy ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด
ข้อมูลสำหรับติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการออกใบกำกับภาษี (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง)
ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการซื้อบัตร รายละเอียดงานอีเวนต์ที่ท่านเข้าร่วมหรือจัดจำหน่าย
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ไอพี (IP Address) ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

2.1 สร้างและบริหารจัดการบัญชี

เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน

2.2 ดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน

เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน และส่งมอบบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (E-Ticket) ให้แก่ผู้ซื้อ

2.3 ยืนยันตัวตนและสื่อสาร

เพื่อยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร ณ สถานที่จัดงานอีเวนต์ และสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของงาน

2.4 การตลาดและการพัฒนา

เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์ม

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้จัดงาน (Organizer)

เราจะเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นของผู้ซื้อ (เช่น ชื่อ-นามสกุล) ให้แก่ผู้จัดงานอีเวนต์ที่ท่านได้ซื้อบัตร เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบผู้เข้าร่วมงาน

ผู้ให้บริการภายนอก

เช่น ผู้ให้บริการเกตเวย์ชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (Cloud Hosting) ผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล

หน่วยงานราชการ

ในกรณีที่มีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา

4. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย (เช่น บริการคลาวด์) เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลานานเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น การเก็บรักษาข้อมูลทางบัญชีเป็นเวลา 5-10 ปี) หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านด้วยวิธีการที่เหมาะสม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในทางเทคนิคและในเชิงองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (SSL Encryption) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราว
สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

8. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ของเรา

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

บริษัท ทิคเก็ตบัดดี้ จำกัด

ticketbuddy.me@gmail.com